Insurance & Mutualités
Transformation agile d'une équipe delivery en crise
Équipe héritée en mode waterfall, sous tension, avec un sponsor métier au NPS de -20. Cycle de livraison de huit semaines incompatible avec la vitesse exigée par le marché et les attentes régulatoires.
Notre intervention : audit équipe et remédiation immédiate, mise en place de deux Scrum teams et d'un Kanban, coaching des Product Owners et du management, ritualisation via QBR et rétrospectives trimestrielles.
+60 pts
évolution du NPS sponsor (de -20 à +40 en trois trimestres)
100%
engagements trimestriels tenus sur quatre QBR consécutifs
2 sem.
nouveau cycle de livraison stable et reproductible